FAQ

Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen hier zusammen gestellt. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gern, damit wir dir individuell Auskunft geben können.

Kann ich mein Tesla Fahrzeug laden?

Das Juice Booster 2 Ladegerät, das wir im Verleih anbieten, kann alle gängigen Fahrzeuge laden. Dazu gehören selbstverständlich auch die Tesla Modelle 3, S, X, Y, Roadster sowie Cybertruck.

Weitere Informationen über alle kompatiblen Fahrzeuge

Wie lange kann ich ein Ladegerät leihen?

Unsere Mindestleihdauer beträgt 7 Tage, und du kannst ein Ladegerät maximal bis zu 60 Tage leihen.

Wie weit im Voraus muss ich das Ladegerät buchen?

Aktuell bieten wir Ladegeräte mit einer Vorlaufzeit von 14 Tagen an. Diese ist notwendig, damit wir sicherstellen können, dass ein passendes Ladegerät definitiv verfügbar ist und rechtzeitig zu dir geliefert werden kann.

Wie erhalte ich das Ladegerät? Wie funktioniert der Leihvorgang?

Um höchsten Komfort sicherzustellen erhältst du dein Ladegerät bequem per Post zu dir nach Hause. Wir berechnen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandgebühren.

Aktuell bieten wir den Juice Booster 2 im Verleih an. Nachdem du auf unserer Bestellseite deinen gewünschten Leihzeitraum und benötigtes Zubehör ausgewählt hast, gehst du zur Kasse und trägst deine Adresse ein. Du erhältst nach Abschluss des Mietvertrags eine Bestätigung per E-Mail und bezahlst anschließend den entsprechenden Betrag.

Wir bestätigen dir per E-Mail, sobald wir deine Zahlung erhalten haben. Rechtzeitig vor Beginn deines Mietzeitraumes versenden wir das Ladegerät per DHL Express Lieferung direkt zu dir. Du erhältst es 1 bis 2 Tage im Voraus.

Nach deinem Mietzeitraum schickst du uns das Ladegerät in der gleichen Verpackung über eine Retour-Sendung zurück. Wir übernehmen selbstverständlich auch die Rückversandkosten. Für dich ist damit bereits alles abgeschlossen. Wir bestätigen dir schließlich per E-Mail, dass wir das Ladegerät zurück erhalten haben.

Solltest du weitere Fragen haben, kontakiere uns gerne!

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten aktuell sowohl die Bezahlung per Überweisung als auch über PayPal an.

In welchen Ländern kann ich das Ladegerät nutzen?

Wir bieten netzseitige Adapter für eine Vielzahl von Ländern an, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Frankreich, Italien, Spanien, Großbrittanien, sowie alle skandinavischen Länder.

Genau gesagt unterstützen wir die folgenden Steckertypen:

  • Schuko-Stecker / Typ F / CEE7/7: Deutschland, Frankreich, etc.
  • Typ G Stecker: Großbritannien
  • Typ J Stecker / T13: Schweiz
  • Typ L Stecker: Italien
  • Mehrphasige Stecker CEE16/32 sowohl blau als auch rot
  • Typ 2 Stecker für bestehende Ladesäulen für Elektrofahrzeuge

Weitere Informationen über die unterstützten Adapter